Comenzi telefonice: 0266-214.623 Email: office@romarta.net
Pantofi ocazie dama
    Pantofi confort
      Botine damă
        Cizme damă
          Pantofi bărbaţi
            Bocanci, pantofi și sandale de tură
            Posete și genți de damă
              Papuci medicinale Dr Batz
                Branțuri și accessori Dr Batz

                  Fiţi la zi cu noutăţile!

                  Nume
                  Prenume
                  E-mail

                  Scopul magazinului Romarta este de a oferi femeii in jur de 40 de ani tot ceea ce merita: eleganta si confort.

                  Ce inseamna Garantie Confort?

                  Garantia Confort este de 30 de zile si se acorda oricarei perechi de pantofi comercializata din magazinul nostru.

                  Se poate intampla ca marimea unei perechi de pantofi sa fie diferita de marimea pe care o folositi uzual. Cu ajutorul Garantiei Confort, aveti acum posibilitatea ca in termen de 30 de zile sa returnati pantofii in ambalajul original, iar noi sa schimbam produsul si sa va retrimitem marimea ceruta (in functie de limita stocului veti primi acelasi model sau un model asemanator).

                  Despre conditiile si pasii de returnare veti putea citi in partea de jos a paginii.

                  In acest caz taxele de transport sunt suportate de  către cumpărător.



                  Renuntarea la comanda

                  Conform legii 51/2003 dvs, in calitate de cumparator, aveti dreptul de a renunta la o comanda facuta online in termen de 10 zile de la primirea acesteia. La webshop-ul romarta.net aveți special 15 zile pentru a renunța la cumpărare. Produsele trebuie returnate in ambalajul original, nedeteriorate si fara semne de uzura.

                  In cazul in care ambalajul produsului este deteriorat, avem dreptul sa retinem 10% din contravaloarea acestuia.

                  Nu pot fi returnate produsele deteriorare de catre client sau cu semne de uzura.

                  In acest caz taxele de transport sunt suportate de  către cumpărător.



                  Produse defecte

                  Suntem foarte atenti la calitatea produselor noastre. In cazul putin probabil in care primiti totusi un produs defect, va rugam sa ne semnalati defectul si sa returnati produsul.

                  In acest caz taxele de transport sunt suportate de firma noastra.

                  Produsul va fi verificat de catre un specialist, iar in cazul in care se adevereste ca defectul este din fabricatie si nu este vorba de o deteriorare in urma uzurii sau intentionata, veti primi contravaloarea podusului , sau acesta va fi schimbat.

                  Verificarea produselor, care sunt restituite din cauza defectelor, este necesara pentru a depista clientii care abuzeaza de garantie, returnand produse uzate si deteriorate sub pretextul ca ar fi defecte.

                  Suntem convinsi insa ca dvs, clientul nostru, nu faceti parte din aceasta categorie. Prin urmare in cazul in care sesizati defecte de fabricatie, va rugam sa ne anuntati cu incredere.

                  Conditii și pași de returnare:

                  1. Pentru a returna un produs (in termen de 10 zile conform legii 51/2003 sau in 30 de zile conform Garantiei Confort) acesta trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

                  - sa nu fie murdar, rupt sau deteriorat,

                  - sa nu prezinte semne de uzura,

                  - sa fie in ambalajul original.

                  2. Ne anuntati prin email (office@romarta.net) sau telefon (0266-214-623) intentia de returnare.

                  3. Dupa primirea confirmarii noastre (max 2 zile lucratoare), puteti returna produsul respectiv. Mentionati in mail, contul bancar in care doriti sa viram contravaloarea produsului.

                  4. Cheltuielile care decurg din returnarea produsului sunt asumate de catre consumator.(cu exceptia situatiilor in care sunt defecte de fabricatiei) si se va face prin firma Fan Curier.

                  5. Restituirea sumei (reprezentand pretul produsului), platita de catre client pentru produsul comandat și trimis inapoi, se va face dupa ce produsul a intrat in posesia firmei.



                   

                  Categorii recent vizualizate

                  Nu aţi vizionat nici o categorie

                  Produse recent vizualizate

                  Nu aţi vizionat nici un produs

                  Copyright © 2011, Romarta.net, toate drepturile rezervate
                  Termeni și condiții | ANPC
                  Design: Refero Group and Modern Visual Graphics